Корпоративная IP-телефония по России

Оставайтесь всегда на связи

Чтобы телефонизировать офис, руководитель обычно нанимает инженера связи, протягивает кабели, формирует стационарную АТС. Затем регулярно платит за обслуживание техники, покрывает расходы на дорогие междугородние разговоры.

Но все проще, если корпоративная сеть выстроена на базе IP-телефонии. МТТ предлагает виртуальную АТС, где нет проводов, привязки к физическому адресу, а на запуск уходит от 15 минут. Отрегулировать станцию можно самостоятельно, не привлекая специалиста.

Дешевые звонки по межгороду

С классической АТС оплата увеличивается пропорционально расстоянию, а с виртуальной расценки в 3–5 раз ниже.

Рост производительности и продаж

Инструменты IP-телефонии ускоряют обработку заявок и сбор информации. Ваши менеджеры освобождены от рутинных задач, сконцентрированы на продажах.

Многоканальный номер

Емкостью до 100 одновременных вызовов. В часы-пик телефонная линия не будет перегружена, и клиент не уйдет к конкурентам.

Выгоды корпоративной IP-телефонии от МТТ

Бесплатные звонки между коллегами

Руководитель регистрирует устройства сотрудников в ВАТС и присваивает каждому 4-значный номер. Через код сотрудники звонят друг другу, разговоры не тарифицируются. Объем внутренних вызовов в IP-телефонии от МТТ не ограничен.

Минимум затрат на запуск и обслуживание

В большинстве офисов проведен Интернет, есть компьютеры, у сотрудников — смартфоны. Могут потребоваться лишь переходники, IP-телефоны или SIM-карты FMC, но это недорогие покупки. Сама станция размещается в центрах МТТ, мы обслуживаем аппаратуру и не берем дополнительной платы. Если возникают проблемы на вашей стороне, дружелюбная поддержка отвечает 24 часа в сутки.

Бесплатные сервисы для обмена информацией

В групповой телефонный звонок можно подключить до 15 абонентов, а онлайн-конференцию организовать за пару минут через сервис МТТ — без кодов и долгих подключений. У всех есть доступ к единой книге контактов: не нужно запрашивать телефоны у коллег. В рабочем чате они могут обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, изображениями и видео.

Электронный документооборот

Не нужно распечатывать чеки, вызывать курьера, ждать возврата оригиналов. Документы доступны в электронном виде прямо в личном кабинете. Там же вы онлайн оплачиваете услуги, меняете тариф, подключаете дополнительные опции и телефонные номера.

Координация работы филиалов

ВАТС формирует отчетность по сотрудникам и филиалам. Ведется запись разговоров, фиксируются отвеченные, пропущенные, длительность телефонных вызовов. По данным вы поймете, справляются ли менеджеры с потоком, отрабатывают ли скрипты. Схема переадресации звонков, рабочие часы и другие параметры настраиваются индивидуально для каждого офиса.

Повышение лояльности клиентов

С IP-телефонией вы повысите качество обслуживания покупателей, ведь ВАТС сокращает время ожидания на линии. Можно настроить переадресацию, чтобы сразу направляет клиента к тому специалисту, который сможет решить проблему. Или благодаря интерактивному меню человек сам получает актуальную информацию о доставке, условиях акции, записывается на прием или бронирует товар.

Как это работает

Виртуальная АТС передает звук по интернет-каналам — через проводной, мобильный Интернет или Wi-Fi. Это позволяет подключать к станции разнородные устройства: домашние и офисные компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны. Чтобы совершать вызовы через IP-телефонию, надо загрузить на устройство бесплатную программу-софтфон от МТТ.

А еще можно звонить с кнопочных мобильных телефонов и стационарных аппаратов. Для подключения их к ВАТС используются SIM-карты FMC и VoIP-шлюзы.

Не имеет значения, в каких городах находятся филиалы и сами сотрудники — на рабочем месте или на удаленном объекте. С IP-телефонией везде, где есть Интернет, работники продолжают принимать звонки. Такой подход минимизирует затраты на связь без потери в ее качестве.

Оставьте заявку, и наш менеджер проконсультирует вас и поможет с выбором услуг